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人力資源培訓專題

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HR經驗談:如何提升企業的凝聚力?
來源:上海瀾晟企業管理咨詢有限公司  發布時間:2019-11-01  點擊:

員工的基本需求,比如工資福利待遇,一家工資很低的企業,無論如何都提升不了員工凝聚力。
 

某電商公司,規模60人,員工平均年齡在26-27歲左右,問題表現在員工對公司的奉獻意識薄弱,不愛參加公司的集體活動, 工作主動性不足,配合意識較弱等等……

 

人事主管小天求助我們,在此情況下如何才能提升企業的凝聚力?

 

員工不愛參加集體活動,工作主動性不足,配合意識弱真是凝聚力不足的問題嗎?我們先來了解下什么是凝聚力。

 

什么是企業凝聚力? 簡單來講,企業凝聚力指企業對成員的吸引力,成員對企業的向心力,以及企業成員之間的相互吸引。

 

企業凝聚力是一種無形的力量,它聯系著企業里的所有成員。在企業凝聚力強的企業里,每個成員都能以大局為重,自覺、自愿地多替別人著想,多替團隊著想。

 

根據以上關于凝聚力的相關說明,不愛集體活動,工作不主動,配合意識弱確實是凝聚力不足的表現。

 

凝聚力的三個問題

 

根據企業凝聚力的概念,我們將凝聚力的問題分解成三個小問題來進行分析。

 

問題一:企業對員工吸引力的問題。

 

員工沒有凝聚力,第一要反思的是:企業對員工有吸引力嗎?

 

企業對員工吸引力的大小取決于企業滿足員工需求的程度。員工的基本需求,比如工資福利待遇,一家工資很低的企業,無論如何都提升不了員工凝聚力,因為基本需求都不能滿足員工,企業對員工沒有任何吸引力。

 

再比如企業是否安全、安定?企業經常炒人,公司業務不穩定,企業半死不活,員工也不可能有安全和安定的感覺。還有員工的個人目標企業有考慮過嗎?企業是否為員工個人目標的實現提供了機會或協助?如果企業只關心自己的目標,不去關心員工的個人目標與企業目標的統一性,企業對員工來講也沒有什么吸引力。

 

問題二:員工對企業向心力的問題。

 

員工沒有凝聚力,第二要反思的是:員工對企業是否有向心力?什么是向心力?

 

簡單來講,就是以企業或部門領導為中心而實施團結協作的程度。通俗的講,就是員工對上司的服從度。要讓員工對上司服從,上司僅靠公司賦予的職權是遠遠不夠的。即使員工表面服從,內心也不會真正去理解,按照上司的意思,自動自發,心甘情愿的去工作。

 

除了企業賦予的職權,管理者還應提升自己的能力,在工作上能指導、培訓、提升下屬,通過自身的能力讓員工心服。是不是能力特強的上司就一定讓員工心服呢?答案是否定的。要讓員工真正服你,還得努力提升自身素質、修養、操守、品德、做到公平公正,正直無私。這樣才能讓員工從內心服你,這也是讓能力強過你的員工服你的唯一方法。

 

問題三:員工之間相互吸引力的問題。

 

員工沒有凝聚力,第三要反思的是:團隊成員之間是否相互吸引、互相認同、彼此尊重、和諧共處?

 

一個團隊中如果有一個或幾個不好的員工,整個團隊的凝聚力將會大大削弱。什么樣的同事吸引你與之共事?有共同價值觀、相似知識水平、相似經驗閱歷、較高能力素質,積極主動心態、包容大度、敬業盡職等特點的同事應該對所有的人來講都有吸引力。

 

提升團隊成員的彼此認同度、吸引度是提升凝聚力的一大法寶。很多高科技公司面試人員都要經過團隊成員面試,為什么?增進同事的認同度和吸引度,提升團隊的凝聚力。

 

如何提升凝聚力?

 

對照以上三個問題,哪個不足補哪里,方法很多,HR哥提供幾個方法供參考!

 

1、找出員工不滿意的地方。

 

進行員工滿意度調查。檢討企業哪方面讓員工不滿意并有針對性的進行解決,重點解決薪酬福利方面的問題。

 

2、對企業核心崗位人員進行職業生涯規劃。

 

為什么只對核心人員,一是考慮企業的資源有限,二是讓核心人員來凝聚更多的人員。理清員工的需求和目標,努力使核心員工目標和企業目標取得一致性。提升企業對員工吸引力。

 

3、建立良好的企業文化

 

明確企業使命和價值觀,用好的文化吸引員工。

 

4、加大對管理人員的培訓。

 

努力提升管理人員的管理水平,溝通技巧,素質修養,從而提升員工對上司的認同度,進而增進員工對企業的向心力。

 

5、加大對員工觀念心態、溝通能力、團隊精神、工作責任感、執行方面的培訓。

 

提升員工素質和能力,增進彼此感情,提升互相認同度,增進彼此吸引。

 

6、招聘方面。

 

考慮員工與團隊的匹配性、讓更多的成員參與到對新成員的錄用標準及錄用決策中來,增進成員彼此認同度。

 

7、制度設計方面。

 

明確員工職責,溝通渠道、避免因職責不清相互扯皮或因溝通渠道不暢而導致員工矛盾重重。


 
 
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